Veelgestelde Vragen (FAQ)
​​
1) Wat is een mantelzorgondersteuning en hoe kan ik profiteren van deze begeleiding?
Mantelzorgondersteuning biedt ondersteuning en begeleiding aan mantelzorgers die zorgen voor een zieke partner, ouder, kind of iemand anders in de omgeving. De ondersteuner helpt je bij het organiseren en overzichtelijk maken van je zorgtaken, het vinden van acties die jouw zorgtaken kunnen verlichten. Door samen te werken met een mantelzorgondersteuner krijg je praktische hulp, emotionele steun en advies op maat, zodat je beter in balans blijft en de zorg kunt geven die je graag wilt.
​​
3. Hoe ziet een kennismakingsgesprek eruit?
Een kennismakingsgesprek is een vrijblijvend en informatief gesprek waarin we elkaar leren kennen en jouw situatie bespreken. We kijken naar je huidige zorgtaken, uitdagingen en behoeften. Dit gesprek helpt ons om te bepalen of mijn coaching aansluit bij wat je zoekt en hoe we samen kunnen werken aan jouw doelen. Het kan telefonisch, online of bij jou thuis plaatsvinden, afhankelijk van jouw voorkeur.
​
4) Hoe vaak en hoe lang duurt een dergelijke ondersteuning?
De frequentie en duur van de afspraken en het hele traject worden afgestemd op jouw behoeften en situatie. In de beginfase kan de begeleiding intensiever zijn om snel allerhande vraagstukken te kunnen oppakken. Naarmate er meer overzicht en balans is, is de ondersteuning doorgaans beperkter nodig. De duur van elk gesprek bedraagt doorgaans 1 uur, maar soms is een koirt telefoontje, mail of app ook voldoende tussendoor.
​
5) Kan ik de kosten voor mantelzorgondersteuning vergoed krijgen?​
Momenteel vraag ik een tarief van €90,- per uur incl BTW en een kilometervergoeding van €0,35 per kilometer. De kosten kunnen geheel of gedeeltelijk vergoed worden via de aanvullende zorgverzekering. Ik houd je op de hoogte van de mogelijkheden voor vergoeding.
​​
6) Kan ik de kosten voor mantelzorgondersteuning declareren bij mijn werkgever?
Indien dat gewenst is, kan ik contact opnemen met je leidinggevende of HR afdeling om dit te bespreken.
​
7) Wat is een cliëntondersteuner en hoe kan ik profiteren van deze begeleiding?
Een cliëntondersteuner biedt ondersteuning en begeleiding aan mensen die zorgbehoevend zijn. De ondersteuning helpt je bij het organiseren en overzichtelijk maken van alles wat je moet regelen om de juiste zorg te ontvangen. En indien die niet voorhanden is, om te kijken of we die samen op een andere manier kunnen organiseren.
​
8) Kan ik de kosten voor cliëntondersteuning vergoed krijgen?​
Momenteel vraag ik een tarief van €75 per uur incl BTW en een kilometervergoeding van €0,35 per kilometer. De kosten kunnen geheel of gedeeltelijk vergoed worden via de aanvullende zorgverzekering. Ik houd je op de hoogte van de mogelijkheden voor vergoeding.
​
9). Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met de ondersteuning?
Jouw tevredenheid is belangrijk voor mij. Als je niet tevreden bent met de ondersteuning, bespreek dit dan gerust met mij. We kunnen samen kijken naar mogelijke aanpassingen in de aanpak of het actieplan. Indien nodig kunnen we ook besluiten om de samenwerking te beëindigen. Mijn doel is om ervoor te zorgen dat je de ondersteuning krijgt die je nodig hebt om je situatie te verbeteren. En desgewenst kan ik ook doorverwijzen naar een collega.
​
10) Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd?
Je privacy is voor mij van groot belang. Alle informatie die je deelt tijdens de coaching wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het doel van de begeleiding. Ik zorg ervoor dat je gegevens veilig worden opgeslagen en niet gedeeld worden zonder jouw toestemming, behalve indien wettelijk verplicht.
​
11) Hoe kan ik contact opnemen voor meer informatie of om een afspraak te maken?
Je kunt contact met me opnemen via telefoon, whats app of e-mail. Bel of what app me op 06 – 55 36 37 43 of stuur een e-mail naar Eugenie.Braaksma1@gmail.com. Je kunt ook het contactformulier op mijn website invullen en ik neem zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken of je vraag te beantwoorden.
